LEBO Coffee

На потребительских сайтах (Отзовик, irecommend) — смешанные отзывы, средне-нейтральные. Хвалят: умеренная цена, доступность в любом сетевом магазине, неплохая Extra Арабика, удобство для бюджета («плюс — соответствие объёма и цены, 500 г за 300 ₽»). Критика: «слабый», «не пахнет при заваривании», «жжёный и старый на вкус», «обещания производителя оказались завышенными». В чате Perfetto — стабильное упоминание в антирейтинге («Bravos, Sibaristica, Знак Кофе, Кофе Мадео, DoubleB, Лебо»). Это НЕ спешелти — это базовый супермаркетный кофе для непритязательной аудитории.

Комментарий редакции

Редакция честно обозначает: LEBO Coffee — массовая марка совершенно другой категории, чем все остальные бренды этого рейтинга. Сравнивать его со Сварщицей или BЁRNIN некорректно — это разные классы продукта. У LEBO есть свои безусловные плюсы: широкая дистрибуция, низкая цена, доступность в каждом сетевом магазине, узнаваемость. Это хороший выбор для офиса с автоматами, для гостиниц среднего класса, для тех, кому важна доступность, а не вкусовая глубина. Но для домашнего любителя кофе, заинтересованного во вкусе, — есть гораздо лучшие варианты по близкой цене (например, бюджетные позиции Tasty Coffee). Поэтому 5/10 — это честная средняя оценка для своего сегмента.

История создания

АО «Компания Продукт-Сервис» основана в 1995 году в Люберцах. Бренд LEBO появился позже — по данным разных источников, в 2005 или 2015 году вышел на российский рынок. Уже к 2018 году занял 6-е место среди 40 торговых марок отечественных производителей кофе. Главное историческое достижение: LEBO стал первым молотым кофе для турки, произведённым в России (до этого молотый кофе для турки в РФ не выпускался — фасовали только импортный). По данным компании, в 2020 году в РФ ежедневно выпивают 2 млн чашек LEBO. Экспорт в 10 стран. С 2011 года входит в тройку лучших по реализации натурального кофе в России. Партнёр крупных мероприятий: HeliRussia 2017, Международный фестиваль «Русский путешественник».

Технологии и производство

Современное автоматизированное производство в Люберцах. Системы качества ИСО 9001 и ИСО 22000 (международные стандарты безопасности пищевых продуктов). Ведущие специалисты прошли стажировку в Италии и Германии. Своя лаборатория с физико-химическим и органолептическим контролем (одна из немногих компаний с собственной лабораторией среди российских производителей). Высокобарьерные трёхслойные упаковочные материалы, технология oxygen free для сохранения свежести. WMS-система складского учёта (FIFO/FEFO). Собственный автопарк для логистики. Закупка зерна напрямую от плантаций Африки, Азии, Латинской Америки.

Ассортимент (детально)

Каталог насчитывает ~68 позиций. Категории: 34 SKU зернового кофе, 8 молотого, 10 растворимого, 8 дрипов, 8 капсул. Хиты: Extra Арабика (зерно), Classic Арабика, Gold (растворимый сублимированный), Exclusive (премиум-молотый), Espresso (только в зёрнах), Continents — серия моносортов по континентам (Africa с эфиопской арабикой светлой обжарки, America, Asia), Принц Лебо (специализированный молотый для турки). Ароматизированные линейки: Choco Brownie, Irish Cream, Toffee Caramel. Фасовка: 100 г, 150 г, 250 г, 500 г, 1 кг. Стекло, жесть, фольгированные пакеты.

Позиционирование и конкурентные преимущества

Массовый сегмент российского рынка. Конкурентные преимущества: 1) Топ-5 продаж натурального кофе в РФ (2 млн чашек/день); 2) 28+ лет на рынке; 3) Экспорт в 10 стран; 4) Полная вертикаль: лаборатория, производство, упаковка, логистика, дистрибуция; 5) Доступная цена (250 г от 130 ₽); 6) Широкая представленность в каждой федеральной сети; 7) Богатый ассортимент форматов (зерно/молотый/растворимый/дрипы/капсулы/ароматизированный). Конкурирует с Жокеем, Чёрной Картой, Egoiste, Московской кофейней на паяхъ, Принцессой Нури.

Сервис и доставка

Прямой розничной доставки конечным покупателям с сайта lebo.ru — нет. Сайт направляет в каталог и на оптовое предложение. Покупка через: 1) Розничные сети (Пятёрочка, Магнит, Ашан, Перекрёсток и т.п.); 2) Маркетплейсы (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет); 3) HoReCa-канал pro.lebo.ru (отдельный портал для оптовых клиентов с обучением и тренинг-центром). Контакты: +7 (495) 554-25-66, lebo@lebo.ru, cps@lebo.ru. Адрес: Московская область, Люберцы, Котельнический пр-д, 1. Собственный автопарк для оптовой логистики.

Присутствие на маркетплейсах

Главный канал продаж — федеральный ритейл и маркетплейсы. Активно представлены на Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркете. Социальные сети: ВКонтакте (vk.com/lebo_coffee, ~18.6 тыс. подписчиков), Telegram (@LEBOcoffee), RuTube. Корпоративный портал HoReCa: pro.lebo.ru с обучающими курсами (pro.lebo.ru/courses). Отдельные направления: Ритейл, CTM (производство СТМ под заказ для торговых сетей), HoReCa, дистрибуция.

Краткий вывод

LEBO — индустриальная массовая марка с честным позиционированием в среднем сегменте. Бренд НЕ конкурирует с спешелти-обжарщиками типа Сварщицы, BЁRNIN или Atlas Coffee — это другая категория продукта. Сильные стороны: огромный объём продаж (топ-5 в РФ), 28+ лет экспертизы, собственное современное производство с лабораторией, доступная цена, широкая дистрибуция. Слабые стороны для аудитории спешелти: невозможность узнать дату обжарки в большинстве партий, нет розничной программы лояльности, кофе редко поражает вкусом, в кофейном коммьюнити стабильно упоминается в антирейтинге. Подходит: для офиса, дачи, гостиниц, автоматов, для тех, кто просто пьёт кофе как фоновый напиток. Не подходит: для домашнего эспрессо-сетапа и фильтра, если вы цените яркость, кислотность, фруктовость и свежесть. Честные 5/10 — этого никак не «провал», а средне-массовый продукт для непритязательной аудитории.